本頁匯總預約過程中提問頻率最高的問題，按預約、費用、服務三類整理。答案以平臺現行規則為準，與書面確認記錄不一致的，以確認記錄為依據。

預約類問題

• 首次預約需要提供什么——活動場合性質、時間地點、期望的模特類型與預算范圍，四項信息一次給齊可顯著提高匹配效率
• 能否指定模特——可以，指定需求在檔期確認環節優先核實，指定不成時提供相近替代方案
• 預約需要提前多久——一線城市當日可安排，其余城市視距離按到場時效核算，建議盡早提交
• 能不能改時間——確認前可隨時調整，確認后按預約規則辦理

費用類問題

• 費用什么時候確認——到場之前，以書面確認記錄為準，確認后的費用結構不再變動
• 會不會中途加價——不會，任何確認后的加價要求均不成立，用戶可直接拒絕并反饋
• 費用怎么計算——由城市檔期、服務類型與時長共同決定，具體構成見價格頻道說明
• 包月與單次哪個劃算——按實際使用頻次測算，高頻穩定需求適合包月方案，偶發需求按次結算

服務類問題

• 對到場人員不滿意怎么辦——與確認信息不符的屬平臺責任，按退款政策處理；與確認相符但不滿意的，按爭議解決流程協商
• 臨時變更怎么辦——盡早聯系對接經紀人調整，距離原定時間越近可調整余地越小
• 服務范圍以什么為準——以訂單確認時的書面約定為準，約定之外的事項雙方另行協商

本頁未覆蓋的問題，通過意見反饋頁面提交，高頻問題將陸續補充至本頁。

信息安全類問題

• 平臺會泄露我的信息嗎——信息按隱私政策分級保管，接觸范圍受權限控制，日志留存備查
• 對接記錄保存多久——保留至服務完成后的核對周期，隨后匿名化處理
• 怎么申請刪除我的記錄——通過意見反饋頁面提交，核實非爭議訂單后七個工作日內完成
• 社交賬號會被平臺收集嗎——不會，需求單中的社交賬號信息一律忽略