平臺(tái)在提供商務(wù)模特預(yù)約對(duì)接服務(wù)的過(guò)程中,會(huì)接觸到用戶的行程安排、活動(dòng)場(chǎng)合與溝通記錄等個(gè)人信息。本頁(yè)系統(tǒng)說(shuō)明信息的收集范圍、使用方式、接觸權(quán)限、保留與銷毀機(jī)制,以及用戶可主張的各項(xiàng)權(quán)利,作為雙方處理個(gè)人信息事務(wù)的統(tǒng)一依據(jù)。
信息收集遵循最小必要原則,僅在與預(yù)約直接相關(guān)的節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生。瀏覽階段,系統(tǒng)僅記錄訪問(wèn)來(lái)源與設(shè)備類型等流量統(tǒng)計(jì)信息,不與個(gè)人身份關(guān)聯(lián)。需求提交階段,需要提供活動(dòng)場(chǎng)合性質(zhì)、所在城市、期望時(shí)間段與模特類型偏好,用于資源匹配。對(duì)接溝通階段,溝通記錄留檔保存,檔期確認(rèn)以文字記錄為準(zhǔn)。服務(wù)完成階段,訂單狀態(tài)標(biāo)記歸檔。
除上述內(nèi)容外,平臺(tái)不收集用戶的真實(shí)姓名、證件號(hào)碼、家庭住址與社交賬號(hào)信息。需求單中如出現(xiàn)上述內(nèi)容,系統(tǒng)將予以忽略,不進(jìn)入任何流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。
全部信息僅用于完成預(yù)約的匹配與對(duì)接,以下三條邊界為硬性約束:
經(jīng)紀(jì)人在推薦人選時(shí)查閱的是脫敏后的需求摘要,原始溝通全文不對(duì)推薦環(huán)節(jié)開放。
平臺(tái)對(duì)信息接觸權(quán)限實(shí)行分級(jí)管理。對(duì)接經(jīng)紀(jì)人僅能查看本人經(jīng)手的訂單明細(xì);檔期協(xié)調(diào)崗位僅能查看時(shí)間與城市字段,無(wú)法查看溝通內(nèi)容;管理層僅能查看統(tǒng)計(jì)結(jié)果,不進(jìn)入明細(xì)層面。每一次訂單詳情的訪問(wèn)均寫入日志,日志留存?zhèn)洳椋瑹o(wú)任何豁免崗位。經(jīng)紀(jì)人轉(zhuǎn)崗或離崗時(shí),權(quán)限當(dāng)日回收,其歷史訂單自動(dòng)轉(zhuǎn)入封存狀態(tài)。
訂單信息保留至服務(wù)完成后的一個(gè)核對(duì)周期,用于處理可能出現(xiàn)的后續(xù)事宜。周期結(jié)束后,個(gè)人信息字段做匿名化處理,僅保留不含身份特征的統(tǒng)計(jì)樣本。存儲(chǔ)介質(zhì)報(bào)廢時(shí)執(zhí)行消磁銷毀。用戶主動(dòng)申請(qǐng)刪除的,經(jīng)核實(shí)不屬于爭(zhēng)議訂單后,在七個(gè)工作日內(nèi)完成刪除并告知結(jié)果,刪除范圍包括溝通記錄與訂單快照。
用戶有權(quán)隨時(shí)查詢平臺(tái)留存的本人全部信息,有權(quán)更正不準(zhǔn)確的內(nèi)容,有權(quán)要求刪除指定或全部記錄,有權(quán)要求說(shuō)明特定信息的來(lái)源與去向。對(duì)信息處理方式有異議的,可通過(guò)意見(jiàn)反饋?lái)?yè)面提交,平臺(tái)對(duì)每一條異議安排人工核處并逐條回應(yīng)。模特端注冊(cè)者的認(rèn)證資料適用同等保管與銷毀規(guī)則。